Comunícate de manera eficaz en el trabajo – Virginie De Lutis

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La comunicación, ya sea interna o externa, es fundamental para el buen funcionamiento de una empresa. Sin embargo, la falta de mensajes claros y constructivos puede originar malentendidos y conflictos, y puede crear un ambiente perjudicial para el bienestar y la eficacia de los empleados. A lo largo de tu trayectoria profesional, te encontrarás de manera habitual con situaciones en las que aparecen rumores y malentendidos porque una idea no se ha formulado correctamente.

¿Cómo actuar para favorecer unas interacciones sanas y eficaces que respeten a los empleados e impulsen su motivación? ¿Cómo alimentar una comunicación tolerante, útil y cercana? Establecer un proceso de estas características lleva su tiempo e implica que se respeten ciertos principios. Esta guía pone en perspectiva tanto las distintas facetas que componen la comunicación interna como los obstáculos que puedes encontrarte dentro de una empresa, y te ofrece soluciones para que logres transmitir con éxito mensajes claros y eficaces que mejoren tus relaciones laborales.

Te ofrecemos las claves para:
• descubrir los distintos tipos de lenguaje (verbal, paraverbal y no verbal) que influyen en tu manera de comunicarte;
• conocer los tipos de comunicación que se dan en el trabajo y comprender su importancia para el buen funcionamiento de una empresa;
• aprender a evaluar cada situación para determinar qué actitud debes tomar en función de tu interlocutor;
• aumentar la calidad de tus interacciones en el ámbito laboral;
• etc.

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